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Condizioni generali di utilizzo

Ultimo aggiornamento: 2 luglio 2026

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (CGU) disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma Liberta Local, accessibile all’indirizzo https://local-it.liberta.press.

Liberta Local è la piattaforma dell’economia locale e di prossimità. Referenzia su una mappa interattiva produttori, artigiani, ecoluoghi, eventi e laboratori vicino a te, e permette a ogni attore locale di aprire un negozio online e organizzarsi in reti di consegna condivisa. La piattaforma è interamente autogestita, senza scopo di lucro — senza pubblicità, finanziata principalmente dalle donazioni — e rispetta la privacy dei propri membri.

L’utilizzo della piattaforma implica l’accettazione piena e incondizionata delle presenti CGU. Le informazioni relative all’editore e al fornitore di hosting sono disponibili nella pagina Note legali.

2. Registrazione e account

2.1 Creazione dell’account
La registrazione è gratuita e aperta a chiunque desideri partecipare all’economia locale. Richiede un indirizzo email valido e una password. Nessuna verifica d’identità è obbligatoria.

2.2 Privacy
Solo lo pseudonimo scelto al momento della registrazione viene mostrato pubblicamente. Il vero nome, l’indirizzo email e i dati personali non sono mai visibili agli altri membri. Il team si impegna a non divulgare mai queste informazioni a terzi salvo obbligo di legge.

2.3 Responsabilità dell’account
Ogni membro è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali. Ogni accesso tramite un account si presume effettuato dal suo titolare. In caso di compromissione, il membro deve informare tempestivamente il team.

2.4 Limite di luoghi
Ogni membro può referenziare un (1) luogo sulla mappa. L’aggiunta di un luogo supplementare è possibile su richiesta, previa validazione da parte del team.

2.5 Caso particolare dei venditori
La protezione dell’identità pubblica (pseudonimo) si applica a tutti i membri, compresi i venditori. Tuttavia, l’incasso di pagamenti online e la normativa applicabile impongono verifiche supplementari: il venditore che attiva il pagamento con carta fornisce la propria identità reale al prestatore di servizi di pagamento (obbligo “KYC”). Queste informazioni non sono mai mostrate pubblicamente né comunicate agli altri membri.

2.6 Statuto «Attore Locale — particolare» (vendita occasionale)
Un membro può vendere occasionalmente, senza immatricolazione, fintanto che l’importo cumulato delle sue vendite regolate con carta bancaria o bonifico rimane al di sotto della soglia fissata dalla direttiva europea «DAC7» (2.000 € o 30 transazioni per anno civile). Le vendite regolate in Moneta Libera Ğ1 (June) non vengono conteggiate in questa soglia, poiché questa moneta non è né convertibile in moneta a corso legale né tassabile in questo ambito. Superata la soglia, le funzionalità di vendita vengono sospese automaticamente fino alla regolarizzazione (passaggio allo status di attore professionale con immatricolazione) o fino al 1° gennaio successivo. L’attivazione della vendita occasionale richiede una misura anti-frode: il membro deve dimostrare il possesso di una chiave Ğ1 tramite firma crittografica, oppure disporre di un account Stripe convalidato per l’incasso con carta. Quando il pagamento avviene in Moneta Libera Ğ1, l’identità del venditore deve disporre di un numero sufficiente di certificazioni nella rete di fiducia Duniter; in mancanza di ciò, il pagamento deve avvenire di persona, all’incontro tra le parti, piuttosto che online in anticipo.

3. Referenziazione di luoghi ed eventi

3.1 Moderazione
Ogni luogo o evento inviato viene esaminato prima di comparire sulla mappa pubblica. Il team si riserva il diritto di rifiutare o sospendere qualsiasi referenziazione senza doverne giustificare il motivo, in particolare in caso di contenuto illegale, ingannevole o incompatibile con i valori della piattaforma.

3.2 Esattezza delle informazioni
Il membro si impegna a fornire informazioni esatte e a mantenerle aggiornate (indirizzo, orari, contatti, metodi di pagamento accettati). Informazioni errate o ingannevoli possono comportare la sospensione del luogo.

3.3 Contenuti vietati
Sono vietati: contenuti illegali, truffe, vendita di prodotti contraffatti, attività regolamentate non autorizzate, contenuti discriminatori, che incitano all’odio o che ledono la privacy altrui.

4. Negozio online e transazioni

4.1 Contributo solidale
Liberta Local si basa su un contributo solidale libero e configurabile da ciascun venditore (3% suggerito, modificabile fino allo 0%), e non su una commissione imposta. I ricavi generati appartengono al venditore, dedotto il contributo da lui scelto.

4.2 Responsabilità delle transazioni
Le transazioni tra acquirenti e venditori avvengono direttamente tra le parti. Liberta Local non è parte dei contratti conclusi tra i membri e non può essere ritenuta responsabile per controversie commerciali, mancate consegne o non conformità dei prodotti.

4.3 Metodi di pagamento
La piattaforma supporta pagamenti in contanti (al ritiro), con carta (elaborati dal prestatore di pagamento Stripe), tramite bonifico bancario, in Moneta Libera Ğ1 (June) e, secondo disponibilità, in criptovaluta. Ogni venditore definisce i metodi di pagamento che accetta. I pagamenti online sono versati direttamente al venditore tramite il prestatore di pagamento: Liberta Local non incassa fondi per conto dei venditori.

4.4 Acconti
I venditori possono richiedere un acconto prima della conferma di un ordine. Le modalità (importo, metodi di pagamento accettati, termini) sono stabilite liberamente dal venditore e comunicate all’acquirente al momento dell’ordine.

4.5 Controversie
In caso di controversia tra acquirente e venditore, le parti sono invitate a risolvere la questione in via amichevole. Il team può essere coinvolto in mediazione, senza obbligo di risultato.

4.6 Consegna a mano e trattenuta del pagamento
Per le vendite tra privati regolate con consegna a mano, l’indirizzo esatto dell’appuntamento non viene mai scambiato tra le parti in modo informale: viene inserito dal venditore sulla piattaforma, poi comunicato automaticamente da Liberta Local all’acquirente al momento della convalida dell’ordine. Questa comunicazione viene registrata a fini di tracciabilità, in particolare in caso di incidente durante l’appuntamento. Per i pagamenti con carta relativi a una vendita tra privati, il versamento al venditore può essere trattenuto fino alla conferma di ricezione da parte dell’acquirente o, in mancanza, per un periodo ragionevole senza controversie segnalate. I pagamenti in contanti effettuati durante una consegna a mano non transitano dalla piattaforma e non beneficiano di alcuna protezione o garanzia da parte di Liberta Local.

5. Consegna condivisa

Il servizio di consegna condivisa permette a venditori geograficamente vicini di unire le proprie consegne. Le collaborazioni sono stabilite volontariamente tra i membri, sulla base di una richiesta e di un’accettazione reciproca. Liberta Local non garantisce la disponibilità né l’affidabilità delle collaborazioni di consegna condivisa e non può essere ritenuta responsabile per eventuali inadempimenti nella loro esecuzione.

6. Dati personali e privacy

6.1 Dati raccolti
La piattaforma raccoglie unicamente i dati strettamente necessari al funzionamento del servizio: indirizzo email, pseudonimo, coordinate GPS del luogo referenziato e cronologia degli ordini. Misuriamo inoltre l’affluenza generale in modo anonimo e aggregato, per comprendere l’utilizzo del sito — mai per identificarti individualmente. Nessun dato viene raccolto a fini pubblicitari o rivenduto a terzi.

6.2 Cookie e tracciamento
Liberta Local non utilizza né cookie pubblicitari né strumenti di tracciamento di terze parti (Google Analytics, Facebook Pixel, ecc.). Utilizziamo unicamente Matomo, uno strumento di analisi open source ospitato da noi stessi — i tuoi dati di visita non lasciano mai i nostri server, indirizzo IP anonimizzato, mai a fini pubblicitari. Gli altri cookie utilizzati sono esclusivamente funzionali (sessione, carrello, autenticazione).

6.3 Diritto di accesso e cancellazione
Conformemente al GDPR, ogni membro dispone di un diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati. Per esercitare tali diritti, contattare il team all’indirizzo indicato nella sezione 9. La cancellazione dell’account comporta l’anonimizzazione di tutti i dati associati entro 30 giorni.

6.4 Hosting
I dati sono ospitati in Finlandia 🇫🇮, uno dei paesi meglio classificati al mondo per la libertà di stampa e la democrazia (indice RSF / EIU). I server sono sotto il controllo esclusivo del team Liberta Local e soggetti al GDPR europeo — l’accesso ai dati archiviati è riservato al team.

6.5 Fornitori tecnici
Per funzionare, la piattaforma si avvale di un numero limitato di fornitori: Cloudflare (protezione dagli attacchi e instradamento del traffico — gli scambi transitano cifrati attraverso la sua rete), OpenStreetMap (basi cartografiche e geocodifica degli indirizzi), CDN pubblici (jsDelivr, unpkg, cdnjs — caricamento di librerie di visualizzazione, senza cookie né tracciamento) e Stripe (elaborazione dei pagamenti con carta). Come qualsiasi server consultato su Internet, questi fornitori possono tecnicamente vedere l’indirizzo IP del visitatore; nessuno di essi riceve la tua identità, la tua email o la cronologia di utilizzo della piattaforma. Stripe riceve unicamente i dati necessari al pagamento.

7. Proprietà intellettuale

I membri conservano l’integralità dei diritti sui contenuti che pubblicano (testi, foto, descrizioni). Pubblicandoli sulla piattaforma, concedono a Liberta Local una licenza non esclusiva e gratuita per mostrarli nell’ambito del servizio. Tale licenza termina con la cancellazione del contenuto o dell’account.

La piattaforma è sviluppata e mantenuta dal team Liberta Local. Il marchio “Liberta Local” e gli elementi grafici associati sono di proprietà dei rispettivi autori.

8. Limitazione di responsabilità

Liberta Local è fornito “così com’è”, senza garanzia di disponibilità continua né di assenza di bug. Il team si impegna a garantire la continuità del servizio ma non può essere ritenuto responsabile per interruzioni, perdite di dati o danni indiretti derivanti dall’utilizzo della piattaforma.

La piattaforma si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere in tutto o in parte il servizio in qualsiasi momento, in particolare per manutenzione, evoluzione tecnica o vincoli legali.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGU, alla cancellazione di un account, a una segnalazione di contenuto o a una controversia:

Liberta Local
Email: [email protected]
Sito: https://local-it.liberta.press

10. Legge applicabile

Le presenti CGU sono soggette al diritto italiano, fatte salve le disposizioni imperative a tutela del consumatore del paese di residenza abituale. In caso di controversia non risolta in via amichevole, sono competenti i tribunali italiani. I consumatori possono inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

Il team si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento. I membri saranno informati di ogni modifica sostanziale. La prosecuzione dell’utilizzo della piattaforma dopo la notifica equivale all’accettazione delle nuove condizioni.

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